Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang wm996 untuk Malaysia

wm996 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas bagi memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
wm996 Rangka Kerja Undang-Undang wm996 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi wm996 untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rujukan.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami yang beroperasi sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan akaun anda, syarat penggunaan atau status permintaan penghapusan data peribadi.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan pertikaian undang-undang secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman wm996.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara wm996 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda terhadap wm996 dibina di atas amalan pengurusan data yang telus dan langkah keselamatan akaun yang konkrit.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di wm996.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua akaun wm996 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak untuk mengesan aktiviti yang tidak dikenali dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami mengikut protokol piawai.

Pegawai Perlindungan Data

wm996 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi perundangan semasa dan menangani permintaan pengguna dengan tepat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan paling lazim yang kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang akaun wm996. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

wm996 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut perundangan yang berkenaan. Di Malaysia, penggunaan platform ini tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel rasmi wm996 atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Penghapusan akan diproses selepas semua tanggungan akaun yang belum selesai diselesaikan terlebih dahulu.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dihapuskan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung di wm996.pro. Setiap pertikaian formal akan diberi nombor kes dan diselesaikan mengikut prosedur aduan dalaman dalam tempoh 30 hari bekerja.